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来源:    作者:笔名    2020-03-27

日喀则市政府召开发布会通报2017年度消费维权和科普中心建设、科普工作开展情况

日喀则讯(邹海燕)9月29日上午,市政府组织召开发布会,通报2017年度消费维权和科普中心建设、科普工作开展情况,并就购注意事项等答问。

在发布会上了解到,截至9月,全市消协和12315投诉举报中心,共受理各类消费者咨询、投诉、举报等信息891件,其中消费投诉128件,办结率达98.43%。

发言人提醒广大消费者,在购时要保留好相关证据,记得索要购买发票和收据,提前对上商家的宣传活动、聊天记录、订单详情做好截屏……消费者在购中遇到自身权益受到侵害时,可以通过平台协商处理

,如协商无果,应及时拨打12315,或者(求助)卖家交易平台所在地的工商行政部门。

据悉,下一步,我市将加强完善全市络信息安全法律制度,争取为广大消费者提供一个安全的络信息交流平台,在为消费者提供方便的同时,维护好广大人民群众的根本利益。同时,市工商局和消费者协会还将探索建立电子商务消费维权信息共享机制。

据了解,市科普中心自2015年11月正式建成以来,接待总人数累计达6000人(次),18县(区)204所乡(镇)科普活动站已经全覆盖。18县(区)都配备了科普大篷车,形成了科普进乡村、进社区、进学校、进寺庙的良好格局。下一步,科技局还将发挥科普中心、农村中学科技馆、科普大篷车等平台作用,努力创建全国、自治区科普教育基地和乡村科普E站,推进日喀则科技馆的建设。

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